AGBs
1. Anbieterin
Kathrin Streller
Einzelunternehmerin
Rakoczi utca 13
8718 Tapsony
Ungarn
E-Mail: info@kathrinstreller.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen von Kathrin Streller.
Mit der Terminvereinbarung per E-Mail erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.
3. Leistungsbeschreibung
Angeboten wird MET Coaching (Mental- und Emotionaltraining) in Form von Einzelsitzungen per Videocall.
Vorab kann auf Wunsch ein kostenfreies telefonisches Erstgespräch (ca. 10 Minuten) stattfinden.
Eine Coaching-Sitzung dauert 60 Minuten.
Coaching ist eine individuelle Prozessbegleitung und stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar.
Das Coaching ersetzt keinen Arztbesuch, keine Therapie und keine sonstige medizinische Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, einen Arzt oder Psychotherapeuten zu konsultieren.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald:
ein Termin per E-Mail verbindlich vereinbart wurde
und die vereinbarte Vergütung vollständig eingegangen ist.
Die Terminbestätigung erfolgt per E-Mail.
5. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ist im Voraus auf das angegebene Konto zu überweisen.
Erst nach Zahlungseingang wird der Termin verbindlich bestätigt.
6. Terminabsage und Ausfall
Kann ein vereinbarter Termin seitens der Anbieterin aus wichtigen Gründen nicht stattfinden, wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.
Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, ist eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail erforderlich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die vereinbarte Vergütung einbehalten. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
7. Verantwortung des Kunden
Coaching ist ein aktiver, eigenverantwortlicher Prozess.
Die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse liegt ausschließlich beim Kunden.
Die Anbieterin begleitet und unterstützt den Prozess, übernimmt jedoch keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
8. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die vom Kunden aufgrund des Coachings getroffen werden.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@kathrinstreller.com erforderlich.
Wird ausdrücklich gewünscht, dass das Coaching vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung erlischt.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht von Ungarn unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.